Lewati ke konten 
Di era digital yang kini semakin terkoneksi, keberadaan bisnis secara online bukan lagi pilihan, melainkan kebutuhan. Salah satu cara paling efektif untuk membangun visibilitas digital adalah dengan memastikan bisnis kalian mudah ditemukan oleh pelanggan, terutama melalui platform yang paling sering digunakan seperti Google.
Kalian pernah mencari sebuah toko, restoran, atau layanan apapun di Google? Lalu setelah kalian cari, langsung muncul informasi lengkapnya yang dimulai dari alamat, jam operasional, hingga review pelanggan. Nah, itu semua muncul karena Google My Business.
Jadi, Google My Business itu merupakan tools gratis yang disediakan oleh Google dan dirancang untuk membantu para business owner menampilkan informasi bisnis mereka secara lengkap dan akurat di hasil search ataupun Google Maps.
Melalui platform ini, business owner juga dapat mengelola profil toko mereka, membagikan update, hingga menjangkau pelanggan secara langsung. Sebelum kita bahas gimana cara menambahkan atau menghapus lokasi tempat di google maps, penting untuk memahami lebih dulu apa itu Google My Business lebih dalam. Yuk simak penjelasan dibawah ini.
Apa itu Google My Business?
Google My Business adalah platform gratis dari Google yang memungkinkan para pemilik bisnis untuk mengelola tampilan bisnis mereka di hasil pencarian Google dan juga Google Maps.
dengan adanya platform ini, kalian bisa memastikan bahwa informasi penting seperti alamat tempat / toko, waktu operasional, nomor telepon, situs web, hingga foto bisnis tampil akurat dan mudah diakses oleh calon pelanggan.
Tujuan utama dari Google My Business adalah untuk membantu bisnis lokal, baik itu toko fisik, restoran, salon, ataupun layanan lainnya agar lebih mudah ditemukan secara online. Saat seseorang mencari nama bisnis kalian atau produk terkait di Google, informasi dari Google My Business akan muncul dalam bentuk profil bisnis yang menonjol, lengkap dengan lokasi peta, rating ulasan, dan kontak langsung.
Tidak hanya itu, Google My Business juga berfungsi sebagai jembatan komunikasi antara pemilik bisnis dan juga pelanggan. Lewat fitur review, Q&A, dan update postingan, kalian bisa membangun interaksi yang lebih personal dengan audiens, meningkatkan kepercayaan, dan tentunya memperbesar peluang konversi.
Singkatnya, Google My Business adalah alat penting yang bisa bikin bisnis kalian tampil lebih profesional, kredibel, dan mudah dijangkau oleh pelanggan di era serba digital ini.
Manfaat Menggunakan Google My Business
Google my Business bukan hanya alat biasa buat nambahin lokasi di Google Maps. lebih dari itu, platform ini punya banyak manfaat yang bisa bantu bisnis kalian tumbuh secara online. Berikut beberapa manfaat utamanya yaitu:
Mengelola Informasi
Dengan Google My Business, kalian punya kontrol penuh atas informasi yang ditampilkan tentang bisnis kalian di Google. Mulai dari nama bisnis, kategori, jam operasional, nomor telepon, situs web, hingga alamat lengkap semua bisa kalian sesuaikan dan update kapan saja.
Ini sangat penting biar pelanggan nggak salah informasi, apalagi kalau kalian punya perubahan jadwal atau promo musiman.
Berinteraksi dengan Para Pelanggan
Google My Business menyediakan berbagai fitur interaktif yang bikin kalian bisa lebih dekat dengan pelanggan. Misalnya, pelanggan bisa memberikan ulasan dan rating yang nantinya bisa kalian tanggapi secara langsung.
Selain itu, ada fitur Tanya Jawab (Q&A), pesan langsung, hingga posting pembaruan seperti promo terbaru atau event bisnis kalian. Interaksi ini nggak cuma meningkatkan kepercayaan, tapi juga memperkuat relasi dengan pelanggan lama maupun calon pelanggan baru.
Memahami dan Memperluas Keberadaan Anda
Lewat Google My Business, kalian juga bisa mengakses insight atau data analitik tentang bagaimana pelanggan menemukan bisnis kalian di Google. Kalian bisa lihat dari mana asal mereka, kata kunci apa yang digunakan, dan tindakan apa yang mereka ambil (misalnya klik arah, telepon, atau kunjungi situs web).
Data ini penting banget buat ngukur performa digital presence kalian, sekaligus jadi dasar buat strategi pemasaran selanjutnya.
Fitur di Google My Business
Google My Business punya segudang fitur yang bisa bantu bisnis kalian makin dikenal dan dipercaya di ranah digital. Salah satu fitur utamanya adalah dashboard informasi bisnis yang memungkinkan kalian mengatur nama usaha, alamat, jam operasional, nomor telepon, hingga situs web.
Semua informasi ini akan langsung tampil di hasil pencarian Google dan Google Maps, memudahkan calon pelanggan menemukan bisnis kalian dengan cepat dan akurat.
Selain itu, fitur ulasan dan rating dari pelanggan juga jadi senjata penting untuk membangun kredibilitas.
Pelanggan bisa memberikan review dan rating yang kemudian bisa kalian tanggapi secara langsung. Interaksi ini bukan cuma membangun kepercayaan, tapi juga memperlihatkan bahwa kalian aktif dan peduli terhadap pengalaman pelanggan.
Untuk memperkuat tampilan bisnis secara visual, kalian juga bisa mengunggah foto dan video yang menampilkan suasana toko, produk, atau aktivitas usaha. Konten visual ini bisa meningkatkan daya tarik dan membuat bisnis kalian terlihat lebih profesional.
Google My Business juga menyediakan fitur insight atau statistik performa yang akan menunjukkan bagaimana audiens menemukan bisnis kalian, seberapa sering profil dikunjungi, serta tindakan apa saja yang mereka lakukan.
Dengan data ini, kalian bisa menyusun strategi yang lebih tepat untuk menjangkau pelanggan secara efisien. Bukan cuma itu, kalian juga bisa membuat postingan seperti pengumuman promo, acara khusus, atau update terbaru.
Fitur ini bikin bisnis kalian terasa aktif dan terhubung langsung dengan audiens melalui hasil pencarian. Google My Business bahkan menyediakan fitur Q&A, di mana audiens bisa bertanya langsung di profil bisnis kalian dan kalian bisa menjawabnya untuk memberikan informasi tambahan.
Kalau kalian ingin lebih responsif, ada juga fitur chat yang bisa diaktifkan, sehingga pelanggan bisa menghubungi kalian lewat pesan instan langsung dari hasil pencarian Google.
Daftar Google My Business
Untuk memulai kehadiran digital yang kuat, langkah pertama yang harus kalian lakukan adalah mendaftarkan bisnis ke Google My Business. Prosesnya bisa dilakukan secara gratis dan cukup mudah, begini caranya :
Akses Website atau Aplikasi Google My Business
Langkah pertama, kunjungi situs resmi Google My Business atau unduh aplikasinya di perangkat mobile. Masuk menggunakan akun Google yang sudah kalian miliki. Kalau belum punya akun, silakan buat terlebih dahulu agar bisa lanjut ke proses berikutnya.
Cari atau Tambahkan Nama Bisnis
Setelah berhasil login, ketik nama bisnis kalian di kolom pencarian untuk memastikan apakah bisnis tersebut sudah pernah terdaftar. Kalau belum ada, klik opsi “Tambahkan bisnis Anda ke Google” untuk mulai mendaftarkan secara manual.
Lengkapi Informasi Dasar Bisnis
Isi data penting seperti nama bisnis, alamat, kategori usaha, dan nomor telepon. Informasi ini akan menjadi dasar identitas bisnis kalian di pencarian Google maupun Google Maps, jadi pastikan data yang dimasukkan akurat.
Lakukan Verifikasi Bisnis
Untuk memastikan bahwa bisnis yang didaftarkan benar-benar milik kalian, Google akan meminta proses verifikasi. Biasanya, metode verifikasi bisa melalui kode pos, email, atau telepon tergantung dari jenis bisnis dan lokasi.
Tambahkan Detail Tambahan
Setelah proses verifikasi berhasil, kalian bisa memperkaya profil dengan menambahkan jam operasional, foto – foto bisnis, tautan ke situs web, dan deskripsi singkat yang menjelaskan keunggulan usaha kalian.
Kelola dan Update Profil Secara Berkala
Jangan lupa untuk terus mengelola dan memperbarui profil bisnis sesuai perkembangan terbaru, seperti promo, perubahan jam buka, atau lokasi baru. Kalian juga bisa memanfaatkan fitur posting untuk update konten atau informasi penting.
Pantau Ulasan dan Pertanyaan dari Pelanggan
Aktiflah dalam membalas review pelanggan dan menjawab pertanyaan yang masuk melalui fitur QnA. Interaksi ini sangat penting untuk membangun kepercayaan dan reputasi yang baik di mata calon pelanggan.
Tutorial Cara Mendaftarkan Alamat Toko di Google Maps
Mendaftarkan alamat toko di Google Maps adalah salah satu langkah penting agar bisnis kalian bisa ditemukan dengan mudah oleh pelanggan potensial. Selain membantu navigasi, kehadiran di Google Maps juga meningkatkan kredibilitas dan visibilitas usaha. Berikut langkah-langkahnya:
Buka Google Maps dan Masuk ke Akun Google
Langkah pertama, buka Google Maps melalui browser atau aplikasi di ponsel. Pastikan kalian sudah login menggunakan akun Google yang ingin digunakan untuk mendaftarkan bisnis.
Cari Lokasi Toko atau Titik yang Akan Didaftarkan
Gunakan fitur pencarian untuk menavigasi ke lokasi toko kalian. Jika titik lokasi belum terdaftar, klik kanan pada peta (atau tekan lama jika lewat HP) di titik tersebut, lalu pilih opsi “Tambahkan tempat” atau “Tambahkan bisnis”.
Isi Informasi Bisnis Secara Lengkap
Masukkan nama bisnis, kategori usaha (seperti restoran, toko baju, salon, dsb), alamat lengkap, nomor telepon, dan jam operasional. Semakin detail data yang kalian isi, semakin mudah juga bagi calon pelanggan untuk mengenali dan mengunjungi toko kalian.
Unggah Foto-Foto Pendukung (Opsional)
Jika tersedia, tambahkan foto luar dan dalam toko, logo brand, produk unggulan, atau tampilan etalase. Gambar yang menarik akan menambah daya tarik toko di mata audiens.
Kirim dan Tunggu Verifikasi dari Google
Setelah semua data terisi, klik “Kirim”. Google akan meninjau informasi yang kalian kirimkan. Jika lolos verifikasi, alamat toko kalian akan muncul secara resmi di Google Maps dalam beberapa hari kerja.
Kelola Profil Toko Melalui Google My Business
Untuk mengoptimalkan tampilan dan performa toko di Maps, lanjutkan proses dengan mengklaim bisnis melalui Google My Business. Di sana kalian bisa memantau insight, mengelola review pelanggan, dan memperbarui informasi secara rutin.
Tutorial Cara Menghapus Alamat Toko di Google Maps
Ada kalanya sebuah bisnis sudah tidak beroperasi, pindah lokasi, atau informasi yang tercantum di Google Maps tidak lagi relevan. Dalam situasi tersebut, kalian bisa menghapus atau melaporkan lokasi toko agar tidak muncul lagi di hasil pencarian. Berikut langkah-langkahnya:
Buka Google atau Google Maps dan Temukan Lokasi Bisnis yang Ingin Dihapus
Masuk ke Google Maps dan cari nama bisnis atau lokasi yang ingin kalian hapus dari peta.
Klik Lokasi dan Pilih “Sarankan Perubahan”
Setelah lokasi ditemukan, klik pada pin lokasi tersebut. Akan muncul panel di sisi kiri (atau bawah jika di ponsel), lalu pilih opsi “Sarankan perubahan” atau “Edit tempat ini”.
Pilih Alasan Penghapusan
Di bagian pengeditan, pilih opsi “Tempat ini tidak ada” atau “Sudah tutup atau tidak ada lagi”. Google menyediakan beberapa pilihan alasan, seperti bisnis tutup permanen, tidak pernah ada, atau lokasi salah.
Tambahkan Keterangan Tambahan (Opsional)
Jika diperlukan, kalian bisa menambahkan catatan atau penjelasan singkat mengenai alasan penghapusan. Ini akan membantu pihak Google dalam memverifikasi permintaan kalian.
Kirim dan Tunggu Tinjauan dari Google
Klik “Kirim” untuk mengajukan perubahan. Google akan meninjau laporan kalian, dan jika disetujui, alamat toko akan dihapus dari Maps dalam beberapa hari ke depan.
Mengapa Harus Mendaftarkan Lokasi Toko di Google Maps?
Mendaftarkan lokasi toko di Google Maps bukan hanya sekadar peta digital ini adalah bagian penting dari strategi visibilitas online sebuah bisnis. Di era digital saat ini, mayoritas konsumen mencari produk atau layanan langsung lewat mesin pencari dan Google Maps.
Oleh karena itu, menampilkan alamat toko secara akurat di platform ini bisa menjadi langkah awal yang signifikan dalam menjangkau calon pelanggan baru. Ketika lokasi toko sudah terdaftar, peluang untuk ditemukan oleh pelanggan lokal akan meningkat secara drastis.
Konsumen akan lebih mudah menemukan toko berdasarkan kata kunci atau kategori bisnis yang mereka cari, seperti “kedai kopi terdekat” atau “jasa fotokopi murah.” Google akan menampilkan bisnis yang paling relevan dan terdekat, sehingga memunculkan lokasi kalian di daftar teratas menjadi sangat menguntungkan.
Selain itu, kehadiran toko di Google Maps memberikan kesan profesional dan terpercaya. Konsumen cenderung lebih yakin untuk berkunjung jika mereka dapat melihat alamat yang jelas, jam operasional, foto toko, hingga ulasan dari pelanggan lain.
Informasi – informasi ini membantu menciptakan pengalaman pengguna yang lebih lengkap dan meningkatkan peluang transaksi. Lebih jauh lagi, Google Maps terhubung langsung dengan Google Search dan Google My Business.
Artinya, setiap pembaruan informasi yang dilakukan akan otomatis muncul di semua layanan Google, membuat manajemen data bisnis menjadi lebih efisien dan konsisten di semua platform.
Dengan semua manfaat tersebut, mendaftarkan lokasi toko di Google Maps bukan hanya sekadar pilihan tapi sudah menjadi kebutuhan penting untuk memperluas jangkauan pasar, meningkatkan kepercayaan, dan memperkuat kehadiran bisnis secara digital.
Keuntungan Adanya Lokasi Toko di Google Maps
Menambahkan lokasi toko kalian ke Google Maps bukan cuma sekadar “biar keliatan”, tapi bisa jadi langkah strategis dalam memperkuat eksistensi bisnis secara digital. Di era serba online seperti sekarang, pelanggan cenderung mencari tempat atau layanan terdekat lewat Google, dan disinilah peran Google Maps jadi sangat penting.
Keberadaan toko kalian di peta digital ini tidak hanya membantu orang menemukan lokasi fisik bisnis, tapi juga memperkuat kepercayaan, memperluas jangkauan, dan meningkatkan peluang penjualan. Berikut beberapa keuntungan yang bisa kalian dapatkan saat toko sudah muncul dan aktif di Google Maps:
Dapat Dikelola Secara Gratis
Salah satu keuntungan paling menonjol dari mendaftarkan toko di Google Maps adalah layanan ini sepenuhnya gratis.
Tanpa biaya langganan, pemilik bisnis bisa mengatur dan mengelola informasi penting seperti alamat, jam operasional, foto, dan deskripsi bisnis melalui Google My Business. Hal ini menjadi solusi hemat biaya untuk meningkatkan kehadiran digital secara profesional.
Memudahkan Pencarian Toko
Dengan lokasi toko yang terdaftar di Google Maps, pelanggan akan lebih mudah menemukan bisnis kalian, terutama saat mereka melakukan pencarian lokal seperti “restoran terdekat” atau “laundry di sekitar sini.”
Google secara otomatis merekomendasikan bisnis yang relevan berdasarkan lokasi pengguna, sehingga peluang kalian untuk ditemukan meningkat drastis.
Menambah Channel Marketing
Google Maps bukan hanya alat navigasi, tetapi juga sarana pemasaran yang kuat. Dengan mengoptimalkan profil bisnis, kalian bisa menampilkan penawaran spesial, memposting update, atau membagikan informasi penting yang bisa mendorong interaksi dan meningkatkan minat konsumen.
Ini menjadikan Maps sebagai channel marketing tambahan yang efektif dan bisa dikombinasikan dengan strategi digital lainnya.
Menampilkan Informasi Bisnis secara Lengkap
Kehadiran di Google Maps memungkinkan bisnis untuk menampilkan informasi yang lengkap dan terstruktur. Mulai dari nomor telepon, link website, hingga ulasan pelanggan, semuanya bisa diakses langsung oleh audiens dalam satu tampilan.
Informasi ini sangat membantu calon pelanggan dalam membuat keputusan sebelum berkunjung atau membeli.
Meningkatkan Kredibilitas Toko
Ketika sebuah toko muncul di Google Maps dan memiliki ulasan serta rating yang baik, hal itu akan meningkatkan kepercayaan dari calon pelanggan. Profil yang profesional, informatif, dan aktif menandakan bahwa bisnis kalian dikelola dengan serius.
Kredibilitas yang kuat ini bisa menjadi pembeda utama saat audiens membandingkan antara beberapa pilihan bisnis yang serupa.
Di era digital yang terus berkembang pesat, keberadaan bisnis secara online bukan lagi sebuah pilihan, melainkan kebutuhan yang mendesak. Google My Business dan Google Maps menjadi dua alat yang sangat penting untuk memastikan bisnis kalian mudah ditemukan, terlihat profesional, serta mampu membangun kepercayaan di mata calon pelanggan.
Dengan mendaftarkan lokasi bisnis, mengelola informasi secara aktif, dan memanfaatkan fitur-fitur yang tersedia, kalian dapat meningkatkan visibilitas, menjangkau audiens lokal secara lebih luas, dan memperkuat citra brand di dunia maya.
Semua langkah ini dapat dilakukan secara gratis, namun dampaknya sangat signifikan dalam jangka panjang. Namun, mengelola kehadiran digital yang optimal tentu memerlukan strategi yang matang dan konsisten.
Jika kalian membutuhkan dukungan dalam membangun branding yang kuat, mengembangkan konten yang relevan, atau mengelola saluran digital secara menyeluruh, Dativ hadir sebagai mitra strategis yang siap membantu.
